商品詳細
実務の不安を解消する
士業・専門家のための情報提供3本の矢と課題解決7つ道具
年商282億円 親切が先で商いは後
広岡 等氏
(株)オートウェーブ代表取締役会長
1私の仕事観 客志向のサービス
2「私の人生観」 お陰さま
3未来志向の考え方で
4私の経営理念 最大の師は客なり
★ソロバン勘定抜きのお客様サービスが売上のもと
金儲けだけやっているのは「事業」である。その上に「徳業」というのがある。徳ということは、お客様に喜んでいただくということである。その上に「天業」というのがある。天というのは、宇宙、地球、そういったことに、生きざまが貢献できる。
経営倶楽部 2003年7月発売
収録時間:各巻 60分
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