商品詳細

株式会社ヤマグチ　代表取締役
山口　勉氏

高売りへの転換が成長のカギだった!
「でんかのヤマグチ」はこうして繁盛してます!

3期連続赤字の街の電気店。
気がつくと周りには大手電気量販店が6店舗も。
悩んだあげくとった作戦は大手の「安売り」に対抗して
「高売り」をすることでした!

高売り経営を成功に導くために山口氏は、
粗利重視の営業改革、お客さまの絞り込み、
そして、“裏サービス” を行い、
お客さまとの関係を築きあげてきました。
色々なヒントが詰まった“高売り”
経営のこれまでの道のりをお話しいただきました。

◆ 講 演 の 内 容 ◆
Ⅰ　17 年前(1996 年)の変化
　1.環境の変化　2.生き残るために
Ⅱ　逆転の発想
　1.高売りでいこう　2.売上予想と粗利目標
　3.顧客の絞り込み
Ⅲ　売上から粗利重視へ
　1.年次決算から日次決算へ
　2.毎日のファックス　3.掛け販売の中止
Ⅳ　お客さまと太いパイプでつながる
　1.昔の近所付き合いをヒントに
　2.裏サービスの提供　3.イベントの実施
Ⅴ　量販店のおかげで17 期連続黒字に
　1.3年連続赤字　2.量販店のおかげ

【2014年1月発売】

【収録時間60分】

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