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税理士事務所の今後有望な業種・客層への絞込み戦略

講師:株式会社船井総合研究所
チーフ経営コンサルタント 竹内 実門氏

時流を読み「絞込み」戦略でお客さまの期待に応える

今、世の中のお客さまがどのようなものを求めているのか。
この時流を読むことは、会計事務所としてお客さまに満足の
いくサービスを提供し続けるためには大切な視点です。
今回は、会計事務所の専門コンサルタントである竹内氏に
会計事務所業界の今後の展望と、そしてそれに合わせて、
事務所として強化していくサービス、特化すべき分野について解説していただきました。
お客さまの満足度、そして新規顧客を獲得するための
「絞込み」戦略とは……

<主な内容>
Ⅰ 会計事務所業界の時流を読む
Ⅱ 特化戦略による成功モデル
 1.業種特化モデル
 2.客層特化モデル
 3.テーマ(商品)特化モデル
 4.今までの特化戦略のポイントの整理
Ⅲ これからの経営に必要な
  『絞込み』戦略とは
Ⅳ 今回のまとめ など

★2016年12月発売 ★収録時間:60分