天野隆の週刊ボイスマガジン

何かを頼んで断られるのは、嫌なものです。
そこにニーズがあるのではないかという話を、
今回、２つの事例から取り上げてみたいと思います。

まずは、１つ目の事例です。
今日は仕事が早く終わった、美味しいものを食べたい、
ということで人気のある店を予約しようとしても、
満員で予約が取れないということはよくあります。

そのような、予約をする際に「満員です」と
断られるのが嫌だというニーズに応えるものとして、
ダイナースクラブが、「ごひいき予約」という
サービスを始めました。