マーケティングにはどの力が一番重要か

マーケティングで最も重要なのはどんな力でしょうか。

①　想像力。お客さまを想像する力です。
②　行動力。パッと行動に移せる力です。
③　聞く力。お客さまのニーズを聞く力です。
④　分析力。色々なデータから何かを読み取る力です。

全て大切ではありますが、
ドラッカーが言うには、「真のマーケティングは
顧客からスタートする」ということなので、
私は、「聞く力」が最も重要なのではないかと
思うわけです。