天野隆の週刊ボイスマガジン「会計事務所らしさを大切に」をアップしました。
会計事務所らしさとは、どういったものでしょうか？
最初に浮かんだのは、「誠実さ」という言葉です。
これは、「ウソをつかない」ということです。
例えば、お客さまから質問を受け、
分からないことがあったとき、どう答えるかというと、
「調べてからお答えいたします」と答えるでしょう。
これを聞いたお客さまは、嬉しいでしょう。
例えば、タクシーの運転手が道を知らないのに、
安易に「分かりました」と答えてしまうと、
後のトラブルになりかねません。
私たち税理士には、「誠実さ」という点で、
そのようなトラブルはないでしょう。
そして２つ目は「かけ引きをしない」という点です。
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