商品詳細
実務の不安を解消する
士業・専門家のための情報提供3本の矢と課題解決7つ道具
顧問料年間100万円を超えるお客様と長くお付き合いする法
山口明男 氏
(株)みどり合同経営 代表取締役
〈高付加価値サービスを提供する法〉
顧問料が値切られる時代にあって、年間100万円以上頂戴できるお客様は、ありがたい存在です。是非とも、長いお付き合いにしたいものです。そこで、お客様に満足して継続して頂くためには、会計事務所は、何をしなければならないか。実際にお客様に提供して喜んで頂いている各種資料も参考に解説頂きました。
1.何を望んで何を望んでいないか
・所長ができること
・所長以外の担当者ができること
2.満足して頂くための高付加価値サービスの提供
・基本理念、毎月の訪問、提供資料、業務内容、経営計画
3.経営者の求めているレベルにあった資料の提供
プロテック研究会 2003年11月
収録時間:各巻 60分
【他にも沢山の商品をご用意しています】
