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早くしろ! 遅いはクレーム 早いは感動

吉田 義幸 氏
(有)吉田事務所 代表取締役 経営コンサルタント 


1.スピードが感動を生む
2.スピードを生む土台
3.スピードアップのポイント
4.スピードアップへの取り組み
5.スピードアップ 基本の3条件


★スピードアップのための組織づくり・仕組みづくりとは?

食事しようとしてお店に入ったのに、なかなか食事が出てこない。イライラしますよね。クレームの一番は、「遅い!」だと聞きます。部下や社員がのんびりやっているのを見ると「早くしろ!」と言いたくなるものです。では、どうしたら早くなるでしょうか?ご一緒にスピードのある組織づくりに取り組んでいきましょう!

経営倶楽部 2005年9月発売


収録時間:各巻 60分