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【講師】 （株)研秀舎/ＱＭ-East　代表取締役　藤原 格 氏

若手に担当として任せられる人材に育ってほしい！

最近の若手を見ているとあの顧客社長の担当者として任せるには不安がある、と言う声をよく聞きます。
全てのお客様に所長先生が対応するわけにはいきませんから、若手が顧客から信頼されることは担当者として必須です。
では、どしたらいいのか？
顧客社長から信頼されるためにコミュニケーション力を上げるために必要な３つのポイントをお伝えします。
誰にでもできて必ず身につく行動の実践です。

コミュニケーション力を上げるために必要な３つのポイントとは？

①好かれたものが勝ち！
②感性を磨く
③構えを持つ

実際には何をするのか？
身につく具体的な日々すべき行動を解説！

＜主な内容＞
１.感動経営革命の３つの特徴
２.あなたから買いたい　２つの実践実例紹介　　　
３.コミュニケーション力を上げるために必要な３つのポイント
（１）好かれた者が勝ち！
　　ビジネス・人生の極意とは？
　　そのために、魅力を磨く！
　　①甘える　　
　　②興味関心
　　③差別化
（２）感性を磨く
　　「視点良受」
　　不動産所有会社の23歳社員の例
　　言葉は重要
（３）構えを持つ　
　　お客様の評価は比較の中で決まる
　　「この担当者は違う」と評価していただくには　
　　出会いの極意
４.喜びのサイクルを回し続けること

★2021年5月発売　★収録時間：60分

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