酒井大地
⼊社以来、すでに遺産整理業務100件超、遺⾔作成⽀援等の業務に10件以上関与している。
⼤切な⽅を亡くされた相続⼈の⽅に対しては、初回⾯談時のケアがとても⼤切であり、その
対応を得意としている。話を傾聴することに⼒を⼊れ、⾼いお客さま満⾜度を獲得。業務に
⼊った時のお客さまの安⼼感を⾼めることを何より⼤事にしている。
〇実績紹介
・ 相続⼈不明の相続案件にて、調査すると18名の相続⼈がいることが判明した。膨⼤な量
の書類の取次があったが、受取側の相⼿のお気持ちに寄り添い、なかなか返送が無い⽅へ
も粘り強い対応を続けることで無事、終了することができた。
・⾏政書⼠連携の仕組みづくりを⾏っている。まったくの⼀から作り上げていくところや、
実際に⾏政書⼠の先⽣との信頼関係を築いてご協⼒いただくというところが⼤変であった。
「⼀緒にやっていきましょう」と先⽣の理解を得ることに尽⼒し、円滑に運営することが
できている。