商品詳細
販売の達人経営者が語る 経験を捨てよ 明日のお客様はそこにいる!
(株)セブン-イレブン・ジャパン
代表取締役会長 最高経営責任者(CEO) 鈴木 敏文 氏
インタビュアー:(株)FPステーション 代表 公認会計士 天野 隆
第1巻
統計学と心理学による仮説と検証の販売ノウハウ
第2巻
できない壁を突破する組織をつくるコツ
第1.2巻とも講師:(株)セブン-イレブン・ジャパン 代表取締役会長 最高経営責任者(CEO) 鈴木 敏文 氏
インタビュアー:(株)FPステーション 代表 公認会計士 天野 隆
最大のライバルは目まぐるしく変わる顧客ニーズ、競合他社は見ない
1.ものまねをせず、常にお客のニーズを組み込んできた
2.お客さんを見続ける。マーケットを見続ける。お客さんの変化を見続ける。
3.売り手の都合でものを考えたり、過去の成功体験を背負っているからいけない
4.経済合理性を超えたところに商売の原点がある
5.経験情報よりも先行情報、地域情報を大切にする
6.最高責任者として大切なことは決断力、決めないと組織は動けない
第3巻
さあ実践!年収を上げる売りの極意
講師:(株)FPステーション 代表 公認会計士 天野 隆
達人の販売ノウハウをあなたの会社で実践するのにそのまま使おう!
1.『心理学による販売仮説シート』
2.顧客の立場・心理を考える4大チェックポイント
3.『制約条件 確認・解放シート』
4.制約条件を確認する
4大チェックポイント
着眼点に本当に驚きました!
顧客の心理をこんな視点で読んでいたとは…
売れる商品はここまで考えてつくっていたとは…
「これは大きい会社のこと」と思っていたのは間違いでした。《天野 隆》
☆鈴木敏文氏ほどお客様の購買瞬間にここまで心血を注いでいる人はいるのだろうか!!
本当は内緒にしておきたいほどのノウハウ!
全国1,000万人の購買を日々生み出している鈴木敏文流顧客心理の読み方とは!
☆実は、本当にここまでやってる販売の達人
・今日の売上POSデータは全て見る
・POSは死に筋商品はわかるが売れ筋はわからない
・試食してマズケれば全て撤去
・毎週、全国1,400人のスーパーバイザーを集めて直接指示
・雨だ!気温は21℃!明日は何が売れるか!お客の心理を考え抜く
☆一人勝ちには秘密があった! 業界ナンバー1の理由が明らかに!
2004年11月発売
収録時間:各巻 60分
【他にも沢山の商品をご用意しています】
